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【※必読 サポート範囲について】

このサポートでの作業員手配は玄関開錠や鍵修理、水周りのトラブル、ガラス交換のみとなります。それ以外の不具合に関する作業員手配につきましては管理会社様へのご相談をお願いいたします。
また、お客様にて解決できるよう、よくある症状についての解決動画やFAQ、チャットなどもWEBページ内でご確認いただけますのでご利用くださいませ。
■下記のフォームにご依頼内容をご記入ください。
お急ぎの方はお手数ですが直接オペレーターへお電話にてご依頼いただきますようお願いいたします。
■会員情報の変更の場合はこちらのリンクから
会員情報変更フォーム
お問合せの前にご確認ください
給湯器や電気温水器 （部屋中湯が出ない）、エアコン（温風、冷風が出ない）の不具合の場合はお部屋全体のブレーカーを一度すべて落としていただき、機器のリセットを行なって下さい。 それでも復旧しない場合はこちらのWebフォームで受付をお願い致します。
給湯器復旧方法
エアコン復旧方法
以下の全ての項目を入力してください。
※(オプション)と記載されている項目は任意

リクエストの詳細を入力してください。サポートスタッフのメンバーができるだけ早く対応いたします。

(例)2021/12/1 ※入居日が分からない場合は「不明」と入力ください。

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